Правила запису та скасуваня візиту
Останнє оновлення: 10 вересня 2026 року
1. Запис на прийом
Запис на консультацію або обстеження здійснюється через сайт, телефоном або за допомогою месенджера. Після оформлення запису пацієнт отримує підтвердження із зазначенням дати та часу візиту.
2. Перенесення або скасування візиту
Якщо ви не можете прийти у призначений час, будь ласка, повідомте про це щонайменше за 24 години до візиту. Запис можна перенести або скасувати за контактами, зазначеними на сайті.
3. Запізнення
У разі запізнення тривалість консультації або обстеження може бути скорочена, щоб не затримувати наступних пацієнтів. Якщо запізнення значне, візит може бути перенесений на інший час.
4. Підготовка до обстеження
Для деяких обстежень може знадобитися спеціальна підготовка. Необхідні рекомендації повідомляються під час запису. Пацієнт несе відповідальність за дотримання отриманих рекомендацій.
5. Зміна часу з боку лікаря
У виняткових випадках лікар може запропонувати змінити дату або час прийому. Пацієнта буде повідомлено про це якомога раніше та запропоновано найближчий доступний час.
6. Невідкладні стани
Онлайн-запис не призначений для надання екстреної медичної допомоги. У разі різкого погіршення стану, сильного болю в грудях, утрудненого дихання, втрати свідомості або інших небезпечних симптомів необхідно негайно звернутися по екстрену допомогу за номером 103 або 112.